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      思维导图讲解质量目标如何制定

      发布时间:2022-08-08 01:03:15 来源:乐鱼平台游戏 作者:乐鱼游戏登录 阅读 5

        质量目标的制定,对企业整体的质量控制和提升有着重要意义。一个合理的质量目标,可以让企业的质量水平更上一层楼。

        制定质量目标的准备阶段:制定质量方针首先要结合公司总体战略;其次要符合国家法律法规;最后要以客户为导向。

        制定好了质量方针,下面要对各项数据进行收集整理,包括以往不良率、以往客户投诉、未来销售计划和未来费用计划。另外,还要做好客户需求分析,以实现不良率降低和客户满意度的提升。

        做好了准备工作,接下来就要具体制定质量目标了。要想制定出合理的质量目标,需要结合质量目标的总体方向制定出公司质量目标,然后再根据公司质量目标制定部门质量目标,最后再根据部门质量目标来制定个人质量目标。

        制定好了质量目标,接下来还需要对质量目标进行审核。前面我们结合了江城子审核制造部质量目标的案例讲述了质量目标的审核,主要审核的内容有两个方面,一个是不良率下降目标的审核,另一个是质量费用下降率目标的审核。

        或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何制定质量目标。